A Agência Abreu foi eleita “Escolha do Consumidor”, na categoria Agências de Viagens, pelo quinto ano consecutivo. Distinguiu-se entre outras seis agências de viagens.

A Agência Abreu foi a mais votada considerando a satisfação dos consumidores e a intenção de compra/recomendação da marca.

A honestidade, preço, apoio logístico em caso de problemas (hotel, viagem, com documentos), facilidade em ver preços, facilidade em ver o que inclui cada pacote de viagem, funcionário que saiba ouvir o cliente, tipo de viagens e variedade de ofertas, tempo de espera para ser atendido, atendimento simpático/dinâmico e fiabilidade foram os atributos mais valorizados pelos consumidores.

 
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