AUCHAN

AUCHAN

VENCEDOR  Auchan
CATEGORIA  HIPER E SUPERMERCADOS
MARCAS AVALIADAS 5
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 3780
ATRIBUTOS AVALIADOS • Qualidade dos produtos (frescura)
• Organização (espaço) e limpeza da loja
• Produtos bem identificados
• Consistência na qualidade
• Rapidez no atendimento
• Atendimento simpático e profissional
• Disponibilidade dos artigos
• Loja limpa
• Variedade da oferta
• Acessibilidade / localização
SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 76,6%
INTENÇÃO DE COMPRA 79,0%
NOTA GLOBAL 77,1%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos através de focus group;

2. Priorização de atributos através de painel online;

3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do produto em ambiente real de consumo.
Os consumidores são sempre representativos da categoria em causa e da população portuguesa.

    • Categories: Escolha do Consumidor