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CARPREMIUM

CARPREMIUM

VENCEDOR  CarPremium
CATEGORIA  VIATURAS SEMI NOVAS E USADAS
MARCAS AVALIADAS 5
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 3840
ATRIBUTOS AVALIADOS • Estado geral da viatura / Histórico da viatura (limpeza, sem danos, kms)
• Transparência/Clareza de informação
• Honestidade e confiança na venda
• Bom serviço após-venda
• Garantias associadas
• Possibilidade de testar
• Resistência dos materiais
• Apoio técnico prestado
• Confiança/Qualidade da marca
SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 74,7%
INTENÇÃO DE COMPRA 71,4%
NOTA GLOBAL 74,1%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos através de focus group;

2. Priorização de atributos através de painel online;

3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo.
Os consumidores são sempre representativos da categoria em causa e da população portuguesa.

    • Categories: Escolha do Consumidor