VENCEDOR  DeBorla
CATEGORIA  LOJAS DE DECORAÇÃO
MARCAS AVALIADAS 4
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 842
ATRIBUTOS AVALIADOS • Qualidade dos artigos (materiais)

• Design dos artigos

• Acesso a promoções

• Variedade de produtos e estilos

• Novidades regulares nos estilos

• Serviço após venda

• Organização, navegabilidade e arrumação da loja

SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 78,95%
INTENÇÃO/ RECOMENDAÇÃO 83,34%
NOTA GLOBAL 79,83%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos através de focus group.

2. Priorização de atributos através de painel online.

3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo.
Os consumidores são sempre representativos da categoria em causa e da população portuguesa.