| VENCEDOR | Essilor |
| CATEGORIA | LENTES OFTÁLMICAS |
| MARCAS AVALIADAS | 5 |
| CONSUMIDORES ENVOLVIDOS | 902 |
| ATRIBUTOS AVALIADOS | • Boa relação qualidade/preço
• Conforto na utilização • Segurança na utilização • Facilidade de utilização • Qualidade das lentes (resistência, durabilidade, não secar a vista) • Garantia da marca • Recomendação de especialistas |
| SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO | 84,02% |
| INTENÇÃO/ RECOMENDAÇÃO | 84,60% |
| NOTA GLOBAL | 84,14% |
| METODOLOGIA UTILIZADA | 1. Identificação de atributos através de focus group.
2. Priorização de atributos através de painel online. 3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo. |
