Loja Viva
| VENCEDOR | Loja Viva |
| CATEGORIA | LOJAS DE DECORAÇÃO |
| MARCAS AVALIADAS | 4 |
| CONSUMIDORES ENVOLVIDOS | 3680 |
| ATRIBUTOS AVALIADOS | • Qualidade dos artigos (materiais) • Design dos artigos • Acesso a promoções • Variedade de produtos e estilos • Novidades regulares nos estilos • Serviço após venda • Organização, navegabilidade e arrumação da loja |
| SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO | 75,8% |
| INTENÇÃO DE COMPRA | 75,0% |
| NOTA GLOBAL | 75,7% |
| METODOLOGIA UTILIZADA | 1. Identificação de atributos através de focus group;
2. Priorização de atributos através de painel online; 3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do produto em ambiente real de consumo. |
