Medicare Vetecare

Medicare Vetecare

VENCEDOR  Medicare Vetecare
CATEGORIA  SAÚDE ANIMAL
MARCAS AVALIADAS 4
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 3730
ATRIBUTOS AVALIADOS • Conhecimento demonstrado pelos profissionais de saúde
• Carinho e amabilidade no trato dos animais
• Atendimento profissional
• Profissionalismo
• Qualidade de serviço
• Confiança no veterinário
• Relação qualidade/preço
• Explicações detalhadas sobre os procedimentos a realizar
• Segurança
• Qualificação dos Profissionais
• Pós-acompanhamento
• Equipamento e tratamentos disponíveis
SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 82,6%
INTENÇÃO DE COMPRA 75,6%
NOTA GLOBAL 81,2%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos e priorização dos mesmos através de focus group;

2. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do produto em ambiente real de consumo. Os profissionais são sempre representativos da categoria em causa.

    • Categories: Escolha do Consumidor