Montepio Crédito

Montepio Crédito

VENCEDOR  Montepio Crédito
CATEGORIAS  EMPRESAS DE CRÉDITO AO CONSUMO
MARCAS AVALIADAS 5
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 1837
ATRIBUTOS AVALIADOS • Rapidez na aprovação
• Facilidade de acesso ao crédito
• Burocracia reduzida
• Credibilidade da instituição
• Transparência da informação
• Atendimento claro e prestável
• Acessibilidade de taxas/juros
• Apoio ao cliente
• Facilidade de pagamento
• Condições gerais / Mensalidades
SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 68,4%
INTENÇÃO DE COMPRA 65,8%
NOTA GLOBAL 67,9%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos através de focus group;

2. Priorização de atributos através de painel online;

3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo.
Os consumidores são sempre representativos da categoria em causa e da população portuguesa.

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