VENCEDOR | Perfumes & Companhia |
CATEGORIAS | PERFUMARIAS |
MARCAS AVALIADAS | 7 |
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS | 942 |
ATRIBUTOS AVALIADOS | • Boa relação qualidade/preço
• Confiança na marca • Experimentação do produto em loja • Atendimento disponível e conhecedor • Entrega de amostras • Ambiente da loja (pouco aroma) • Reposição do perfume no frasco |
SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO | 82,59% |
INTENÇÃO/ RECOMENDAÇÃO | 86,80% |
NOTA GLOBAL | 83,43% |
METODOLOGIA UTILIZADA | 1. Identificação de atributos através de focus group.
2. Priorização de atributos através de painel online. 3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo. |