Perfumes & Companhia

Perfumes & Companhia

VENCEDOR  Perfumes & Companhia
CATEGORIAS  PERFUMARIAS
MARCAS AVALIADAS 7
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 1479
ATRIBUTOS AVALIADOS Preços visíveis;
Atendimento;
Limpeza da loja;
Possibilidade de experimentar produtos antes da compra;
Ter mais liberdade para ver o produto;
Com amostras de produtos na compra;
Variedade de marcas;
Loja com diversidade de produtos;
Variedade de tamanhos dos frascos;
Organização da loja;
Ofertas personalizadas – ex. descontos sazonais, aniversários;
Organização dos produtos;
Atendimento personalizado – ex. saber/aconselhar pela composição do perfume
SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 86,8%
INTENÇÃO DE COMPRA 95,0%
NOTA GLOBAL 88,5%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos através de focus group;

2. Priorização de atributos através de painel online;

3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo.
Os consumidores são sempre representativos da categoria em causa e da população portuguesa.

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