SANA

SANA

VENCEDOR Sana
CATEGORIA HOTEIS
MARCAS AVALIADAS 8
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 3760
ATRIBUTOS AVALIADOS • Higiene e limpeza
• Boa relação qualidade/preço
• Segurança no hotel
• Conforto e comodidade (produtos de higiene, secadores)
• Bom pequeno-almoço
• Fácil acesso a transportes e estacionamento
• Localização
• Alimentação de qualidade
• Atendimento simpático e profissional
• Facilidade de acesso
• Informação online
SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 85,4%
INTENÇÃO DE COMPRA 86,3%
NOTA GLOBAL 85,6%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos através de focus group;

2. Priorização de atributos através de painel online;

3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo.
Os consumidores são sempre representativos da categoria em causa e da população portuguesa.

    • Categories: Escolha do Consumidor