Showroom Prive

Showroom Prive

VENCEDOR  Showroom Prive
CATEGORIA  MODA ONLINE
MARCAS AVALIADAS 5
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 2089
ATRIBUTOS AVALIADOS Boa relação qualidade/preço;
Possibilidade de trocas/devoluções;
Recepção de produtos em bom estado;
Rapidez/eficiência nas entregas;
Devolução fácil – preferencialmente gratuita;
Qualidade;
Corresponder ao pedido;
Boa experiência com o produto;
Diversidade nos tamanhos;
Facilidade em navegar na loja;
Variedade de produtos;
Serviço de entrega – levar mercadoria à porta de casa;
Imagens bem ilustrativas/detalhadas
SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 83,3%
INTENÇÃO DE COMPRA 90,4%
NOTA GLOBAL 84,7%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos através de focus group;

2. Priorização de atributos através de painel online;

3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo.
Os consumidores são sempre representativos da categoria em causa e da população portuguesa.

    • Categories: Escolha do Consumidor