Sport Zone

Sport Zone

VENCEDOR  Sport Zone
CATEGORIA  LOJAS DE DESPORTO
MARCAS AVALIADAS 3
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 1369
ATRIBUTOS AVALIADOS Variedade de produtos;
Profissionalismo/ conhecimento dos funcionários;
Rapidez do atendimento;
Marcas que têm preços bem identificados;
Arrumação da loja;
Simpatia dos funcionários;
Aspecto da loja;
Política de trocas e devoluções;
Disposição da loja
SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 79,0%
INTENÇÃO DE COMPRA 96,0%
NOTA GLOBAL 82,4%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos através de focus group;

2. Priorização de atributos através de painel online;

3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo.
Os consumidores são sempre representativos da categoria em causa e da população portuguesa.

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