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Well’s

Well’s

VENCEDOR  Well´s
CATEGORIA  LOJAS DE SAÚDE E BEM ESTAR
MARCAS AVALIADAS 4
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 3680
ATRIBUTOS AVALIADOS • Variedade de produtos
• Conhecimento técnico
• Simpatia e cuidado no atendimento
• Atendimento rápido e eficiente
• Variedade de serviços disponíveis
• Aconselhamento em loja
• Proximidade da loja
• Disposição /organização do espaço
• Confiança na marca
SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 80,9%
INTENÇÃO DE COMPRA 85,9%
NOTA GLOBAL 81,9%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos através de focus group;

2. Priorização de atributos através de painel online;

3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo.
Os consumidores são sempre representativos da categoria em causa e da população portuguesa.

    • Categories: Escolha do Consumidor