Zaask

Zaask

VENCEDOR  Zaask
CATEGORIA  PORTAIS MULTISERVIÇOS
MARCAS AVALIADAS 2
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 3690
ATRIBUTOS AVALIADOS • Qualidade da informação (detalhada e clara)
• Rapidez na utilização e solicitação do serviço
• Confiança transmitida
• Facilidade de utilização
• Variedade na oferta
• Variedade de funcionalidades associadas
• Site amigável
SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 62,0%
INTENÇÃO DE COMPRA 58,3%
NOTA GLOBAL 61,3%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos através de focus group;

2. Priorização de atributos através de painel online;

3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do produto em ambiente real de consumo.
Os consumidores são sempre representativos da categoria em causa e da população portuguesa.

    • Categories: Escolha do Consumidor