BPI é premiado como Escolha Sénior na categoria Produtos Bancários Para Séniores. Na edição deste ano destacou-se entre 7 marcas avaliadas com a nota global máxima de 78,1%.
Os atributos avaliados pelos consumidores foram:

  • Transmitir segurança;
  • Funcionários competentes – conhecimentos sobre produtos;
  • Linguagem clara usada;
  • Ter resposta rápida;
  • Atendimento personalizado e próximo;
  • Facilidade em tratar de assuntos online /sem ter de se deslocar ao banco;
  • Bonificação nas taxas;
  • Atendimento de qualidade;
  • Simpatia dos funcionários;
  • Benefícios para clientes – condições especiais de adesão;
  • Acompanhamento aos herdeiros em caso de falecimento do sénior;
  • Com menos tempos de espera

 

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