Preparas as tuas férias, fazes a revisão ao teu carro e ainda vês a pressão dos pneus. Colocas todas as malas no carro, com tudo pronto para iniciar a viagem, mas quando olhas para o vidro, reparas que o “imprevisto” aconteceu!!… Tens o vidro rachado!! E agora? Vais arriscar e fazer uma viagem assim e nada acontecerá ou arriscas e o vidro vai piorar e ficas, literalmente, sem vidro!
A Escolha do Consumidor realizou recentemente um estudo sobre reparação e substituição do vidro automóvel e constatou que os consumidores prezam, para além da qualidade de serviço na selagem, a rapidez na substituição do vidro e a garantia do serviço.
A possibilidade de reparação do vidro na hora, a disponibilidade nas marcações do serviço e o horário alargado, permite aos consumidores não ficarem indecisos e não arriscarem as suas vidas por falta de tempo, tal como a presença em várias áreas geográficas caso aconteça algum incidente fora da sua zona.
As relações humanas também são cada vez mais sobrevalorizadas na oferta de um serviço, os consumidores apreciam um atendimento personalizado e atencioso, tal como o cuidado do colaborador durante a reparação.
Neste estudo realizado através da ConsumerChoice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor, para a categoria de “Reparação e Substituição Vidro Automóvel”, os consumidores elegeram a Glassdrive com um grau de satisfação de 86,8%.
Representante exclusivo da marca Saint-Gobain Sekurit – líder no fabrico e inovação de vidro automóvel e responsável por equipar mais de 50% dos veículos que circulam na Europa, das diferentes marcas, com a garantia de uma excelente qualidade, conforto e segurança em todos os serviços e produtos comercializados pela Glassdrive.
Se tinhas dúvidas onde reparar ou substituir o vidro do teu automóvel, agora deixaste de ter!
Faz já a tua marcação aqui.
Guia do Consumidor 2021
Queres saber que outros aspetos deves ter em conta quando escolhes uma determinada marca ou produto?
