| VENCEDOR | MSC Cruzeiros |
| CATEGORIAS | CRUZEIROS |
| MARCAS AVALIADAS | 5 |
| CONSUMIDORES ENVOLVIDOS | 1700 |
| ATRIBUTOS AVALIADOS | Atributos específicos que refletem as exigências do consumidor na relação com o consumo das marcas nesta categoria. Para mais informação contactar a organização. |
| SATISFAÇÃO DE CONSUMO | 84,74% |
| GRAU DE RECOMENDAÇÃO | 86,00% |
| NOTA GLOBAL | 84,99% |
| METODOLOGIA UTILIZADA | 1. Identificação de atributos através de focus group.
2. Priorização de atributos através de painel online. 3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo. |
