A Emma foi eleita Escolha do Consumidor em 2024 nas categorias “Camas”, “Colchões” e “Acessórios de descanso”. Em que medida esta distinção funcionou como um fator diferenciador para a marca?

A distinção como Escolha do Consumidor em 2024 nas categorias “Camas”, “Colchões” e “Acessórios de descanso” é um marco significativo para a Emma. Esta conquista não apenas valida a qualidade excepcional dos nossos produtos, mas também destaca a confiança que os consumidores depositam na Emma.
Este reconhecimento atua como um fator diferenciador no mercado, assegurando aos consumidores que somos uma escolha confiável. Reforça a posição da Emma em Portugal e aumenta a confiança dos consumidores, garantindo que obtém produtos de alta qualidade.

A tecnologia tem um papel cada vez mais central no setor do descanso. Quais são as inovações mais recentes da Emma, em termos de produtos, que permitem melhorar a qualidade do sono?

A Emma está sempre a inovar para melhorar o sono dos portugueses. Uma das nossas mais recentes inovações é a tecnologia AirGrid, que representa um grande avanço no nosso compromisso de melhorar o sono dos nossos clientes. Esta tecnologia inclui uma camada de gel no colchão e almofada ZeroGravity, que se adapta melhor ao corpo de cada pessoa. Além disso, a tecnologia AirGrid ajuda a dissipar o calor, mantendo uma temperatura ideal para um sono tranquilo e confortável.

Com a crescente consciência sobre a importância do sono para a saúde, como está a Emma a educar e a ajudar os consumidores a escolher o melhor colchão?

Reconhecemos a crescente importância do sono para a saúde e bem-estar, e estamos empenhados em educar os consumidores sobre como escolher o colchão ideal para as suas necessidades individuais. No nosso website e redes sociais, disponibilizamos recursos educativos com informações detalhadas sobre os diferentes tipos de colchões, características a ter em conta na compra e dicas para melhorar a qualidade do sono. Além disso, oferecemos ferramentas interativas, como guias de seleção de produtos, para ajudar os nossos consumidores a fazer escolhas informadas e encontrar o colchão perfeito para as suas necessidades. Uma novidade é que nas nossas lojas temos presentes especialistas do sono que, através de uma consulta, indicam quais os produtos mais adequados para cada tipo de sono.

A marca tem alguma novidade planeada para 2024 que possa partilhar?

Embora não possa revelar detalhes agora, garanto que estamos a trabalhar em novos produtos que serão lançados ainda este ano. Vamos continuar a surpreender os nossos clientes com produtos inovadores e experiências de sono excecionais. Estejam atentos!

Ânia Martins Silvestre

Junior Team Lead of Business Development Portugal – Emma

Emma foi eleita Escolha do Consumidor 2024 nas categorias “Camas”, “Colchões” e “Acessórios de descanso”.


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