O que significa para a Norauto ser reconhecida como Escolha Sustentável, e de que forma este prémio reforça o vosso compromisso com a mobilidade sustentável em Portugal?
Ser reconhecida como Escolha Sustentável é um marco importante para a Norauto Portugal, é a primeira vez que recebemos um prémio na categoria de sustentabilidade. Este prémio reforça o nosso compromisso contínuo na transição para uma mobilidade mais sustentável no país. Não queremos apenas fornecer produtos ou serviços ecológicos, mas também inspirar os consumidores a reduzir a sua pegada de carbono, oferecendo serviços que contribuem ativamente para um futuro mais verde.
Entre várias iniciativas, desenvolvemos serviços com Impacto Positivo, como a Eco Revisão Oficial. Este serviço foi especialmente desenhado para reduzir a emissão de partículas nocivas, ajudando a melhorar a qualidade do ar. Inclui um diagnóstico detalhado das emissões e a medição da sujidade do motor, identificando componentes defeituosos. Como resultado, os veículos podem ser mais eficientes, com menos emissões de gases poluentes, o que contribui diretamente para a redução da pegada ecológica.
Este prémio, que teve este ano a sua 1ª edição, analisou 5 critérios específicos – arquitetura do produto/serviço, inovação, sustentabilidade, comunidade e investimento & ODS – com a Norauto a receber uma nota global de 74,8%, numa avaliação dividida entre um painel de especialistas (com um peso de 60% na nota final) e um painel de consumidores (com um peso de 40% na nota final).
Num setor muitas vezes visto como poluente, ser a Escolha Sustentável vai além de um simples reconhecimento. É um motivo de orgulho para todas as equipas e reflete o sentido do nosso propósito: ‘Automobilista & Responsável’.
Este prémio simboliza o nosso compromisso na contribuição para um futuro mais sustentável e reafirma o nosso papel de protagonismo nesta transformação ecológica.
Para os automobilistas menos familiarizados com o conceito “Revisão Eco”, o que torna esta revisão mais “verde” e porque é que deveria ser a escolha prioritária para quem se preocupa com o impacto ambiental do seu veículo?
A Eco Revisão é a opção ideal para os automobilistas que se preocupam com o impacto ambiental do seu veículo! Este serviço vai além de uma revisão comum ao incluir um diagnóstico detalhado das emissões e um processo de descarbonização do motor, que reduz em até 20% as emissões de CO2. Além disso, oferece uma poupança de até 10% no consumo de combustível, o que significa, não apenas, menos emissões, mas também uma condução mais eficiente e económica. Com o tempo, os motores acumulam depósitos de carvão no seu interior e este carvão pode aumentar as emissões poluentes e causar avarias dispendiosas. Nesse sentido, a Norauto aposta e promove o serviço Eco Revisão junto dos seus consumidores, preparando também a viatura para a prova de gases da IPO, verificando o estado de emissões, o estado do consumo de combustível e entregando os respectivos relatórios de emissões da viatura.
Posteriormente o consumidor, em função do relatório, poderá efectuar o eco serviço – descarbonização, que é um método baseado na aspiração de um gás através do colector de admissão sendo capaz de reduzir o carvão acumulado na viatura.
Para além disso todos os produtos utilizados durante a realização dos eco serviços, são encaminhados para reciclagem.
Existem novos serviços ou produtos sustentáveis que vão ser introduzidos em 2024/ 2025 para apoiar os clientes que fazem a mudança para a mobilidade elétrica?
A Norauto vai continuar a expandir a sua oferta de produtos e serviços sustentáveis, com o objetivo de apoiar os clientes nesta transição para uma mobilidade mais elétrica. Como parte do nosso compromisso, hoje, em qualquer centro Norauto, pode realizar a manutenção (pneus, revisão, travagem, etc) de todo o tipo de viaturas, a combustão, híbrido plug-in ou elétrico, com todo o profissionalismo, confiança e expertise Norauto.
Nos nossos centros Norauto e em norauto.pt disponibilizamos uma gama de produtos sustentáveis, como a mais recente aposta dos Pneu Leonard – pneus recondicionados, em que 80% do material é reciclado e proveniente da economia circular, os produtos limpeza da marca Norauto que são Eco Certificados, a nossa gama de 2 rodas (Scooters, Bicicletas e Trotinetes eléctricas), cabos e carregadores da marca Norauto para veículos eléctricos que podem ainda ser montados ao domicílio, entre outros tipo de produtos.
Para além disso, na parte de serviços, a Norauto mantém a oferta dos Eco Serviços e Eco Revisão, e como marca inovadora e especialista que acompanha a evolução tecnológica do mercado, a Norauto aposta e investe na formação contínua dos seus Técnicos e na sua especialização e transição para “TEC-Elec” de forma a responder às novas necessidades e a garantir o suporte técnico das equipas alinhado com os fabricantes, disponibilizando assim em todos os centros Norauto serviços de oficina dedicados aos veículos eléctricos e híbridos, desde a reparação electrónica à manutenção deste novo tipo de veículos, que são o futuro do automóvel.
Que práticas sustentáveis a Norauto implementou nas suas operações diárias, desde a gestão de resíduos até à escolha de materiais, e como estas medidas contribuem para a redução do impacto ambiental do setor?
A Norauto tem vindo a promover práticas que contribuem para a redução do seu impacto ambiental, particularmente através da criação de canais de reciclagem. Para cada tipo de resíduo, quer seja perigoso ou não, criámos um canal específico de triagem, recolha e reciclagem. Como parte da nossa melhoria contínua, criámos um roteiro de “economia circular” cujo objectivo é produzir bens e serviços de forma sustentável, limitando o consumo e desperdício de recursos (matérias-primas, água, energia), bem como a produção de resíduos.
Disponibilizamos também, em alguns dos nossos centros, uma Recycling Wall onde os consumidores podem depositar os seus produtos em fim de vida, tais como, lâmpadas, baterias, limpa pára-brisas e até componentes electrónicos, com o objetivo de lhes dar uma segunda vida.
Paralelamente a Norauto tem investido em produtos eco friendly, redução do packaging, no ecodesign de produto, apostando na concepção ecológica e na preservação dos recursos naturais.
Neste exercício 2023/2024, a Norauto já reciclou mais de 3.100 Toneladas entre pneus, baterias, óleos e outros materiais, sendo que estes produtos e serviços sustentáveis representam 17% do total do volume de negócios da Norauto, sendo um valor de elevada importância e com Impacto Positivo no nosso sector e no Grupo Mobivia.
Mariana Gonçalves,
Responsável de Comunicação Externa e Impacto Positivo – Planet & Profit
