| VENCEDOR | NOS Cinemas |
| CATEGORIA | SALAS DE CINEMA |
| MARCAS AVALIADAS | 5 |
| CONSUMIDORES ENVOLVIDOS | 852 |
| ATRIBUTOS AVALIADOS | • Higienização e limpeza do local
• Boa imagem e som • Conforto da sala • Boa sonorização • Variedade de filmes disponíveis • Qualidade da sala • Promoções e descontos associados |
| SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO | 79,25% |
| INTENÇÃO/ RECOMENDAÇÃO | 84,21% |
| NOTA GLOBAL | 80,25% |
| METODOLOGIA UTILIZADA | 1. Identificação de atributos através de focus group.
2. Priorização de atributos através de painel online. 3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo. |
