| VENCEDOR | Norauto |
| CATEGORIA | CENTROS DE MANUTENÇÃO AUTOMÓVEL |
| MARCAS AVALIADAS | 6 |
| CONSUMIDORES ENVOLVIDOS | 1740 |
| ATRIBUTOS AVALIADOS | Atributos específicos que refletem as exigências do consumidor na relação com o consumo das marcas nesta categoria. Para mais informação contactar a organização. |
| SATISFAÇÃO DE CONSUMO | 82,58% |
| GRAU DE RECOMENDAÇÃO | 79,75% |
| NOTA GLOBAL | 82,02% |
| METODOLOGIA UTILIZADA | 1. Identificação de atributos através de focus group.
2. Priorização de atributos através de painel online. 3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo. |
