Chegou a altura de comprar um carro, seja novo ou usado, as dúvidas que se colocam quando queremos adquirir um automóvel, são as mesmas.
Temos sempre receio de não fazer a escolha acertada e de não ser bem aquilo que desejávamos.
Primeiro, quando pensamos em comprar um carro teremos de ter em conta o nosso orçamento. Depois, qual a utilidade que lhe vou dar: fazer grandes ou curtas viagens, para transportar carga ou ser de passeio, que seja veloz ou económico, entre outras.
E vou querer um carro elétrico, híbrido, a gasolina ou a gasóleo?...
Inúmeras questões começam a surgir quando nos focamos nas nossas necessidades, como por exemplo se optarmos por elétrico, teremos onde o carregar? E o híbrido como funciona na realidade? Gasolina está demasiado cara!... De tal forma que tudo se mistura e voltamos à estaca zero, sem percebermos qual é o carro ideal.
Por norma, os concessionários ajudam os clientes a encontrarem o automóvel que os satisfaça a vários níveis e é nesse sentido que a Escolha do Consumidor realizou um estudo de mercado com um painel de consumidores, onde os questionou sobre quais os atributos que uma marca deverá ter quando visitam um concessionário automóvel para comprarem os seus carros.
O profissionalismo é um atributo consensual entre todos os consumidores, a marca prestar um atendimento profissional e com conhecimentos técnicos de qualquer viatura é essencial para manter o interesse do consumidor durante a visita. A qualidade de manutenção da viatura e respetivas garantias, bem como um serviço prestado organizado, são fatores indispensáveis para fidelizar o consumidor e ajudá-lo a fazer a sua escolha.
Contudo, a confiança e credibilidade da marca sobrepõem-se a qualquer decisão que o consumidor tome.
Como conclusão deste estudo, a marca Peugeot destacou-se com um grau de satisfação de 89,8% dos consumidores inquiridos, sendo assim Escolha do Consumidor 2021 na categoria “Marca Automóvel Segmento Médio”.
Com 210 anos de história e movida pela paixão e independência, a Peugeot tem vindo a presentear o mundo pelas suas invenções e numerosos sucessos, sendo responsável por algumas das mais fascinantes páginas da história do Automóvel.
Como escolher um carro? A Peugeot ajuda-te, consulta aqui toda a oferta da marca nº1 Escolha do Consumidor
Guia do Consumidor 2021
Queres saber que outros aspetos deves ter em conta quando escolhes uma determinada marca ou produto
