De que forma o reconhecimento “Happy Awards” reforça a cultura de felicidade e bem-estar na RE/MAX, tanto para os colaboradores quanto para os clientes?
O reconhecimento “Happy Awards” é mais do que um título; é uma validação de que estamos no caminho certo. Na RE/MAX Portugal, acreditamos que a felicidade se reflete em tudo o que fazemos – nos relacionamentos entre as nossas equipas e, naturalmente, na forma como tratamos os clientes. Este prémio sublinha o nosso esforço contínuo em criar um ambiente onde os colaboradores têm orgulho em trabalhar e onde os clientes encontram confiança e proximidade. Para nós, é uma motivação adicional para continuar a melhorar e inspirar.
Os vossos colaboradores são parte essencial do sucesso da marca. Que iniciativas impactantes promovem o bem-estar e a motivação dentro das vossas equipas?
Os nossos colaboradores são o motor da RE/MAX. Damos prioridade ao seu bem-estar com iniciativas concretas, como formações avançadas, eventos de reconhecimento – como os nossos Prémios Anuais –, e benefícios que valorizam o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Apostamos na meritocracia e criamos espaços para ouvir ideias, reconhecer esforços e celebrar sucessos. Mais do que isso, promovemos uma cultura de equipa, onde cada agente ou colaborador sabe que faz parte de algo maior e significativo.
A RE/MAX é muitas vezes associada a sonhos concretizados através da compra de casa. Como a marca pretende continuar a ser uma referência na realização desses sonhos?
Continuar a ser uma referência na concretização de sonhos exige foco naquilo que fazemos melhor: criar relações de confiança. Para isso, vamos reforçar a formação das nossas equipas e investir em tecnologia que simplifique os processos imobiliários. Estamos atentos às novas necessidades do mercado, para que cada cliente encontre em nós não só uma casa, mas um parceiro que entende os seus objetivos. O nosso propósito mantém-se: transformar a aquisição de uma casa ideal numa experiência simples e marcante.
A felicidade organizacional é um motor de inovação e crescimento. Quais os próximos passos da RE/MAX para continuar a cultivar este ambiente e inspirar os colaboradores a superar expectativas em 2025?
Para 2025, queremos reforçar o que nos define: um ambiente de trabalho positivo e motivador. Vamos introduzir novas ferramentas digitais para facilitar o trabalho das nossas equipas, desenvolver programas específicos de reconhecimento e apostar em novos eventos que fortaleçam a nossa cultura de proximidade. Além disso, queremos dar passos firmes na promoção da diversidade, para que cada colaborador se sinta valorizado e integrado. Sabemos que colaboradores realizados dão o seu melhor e, com isso, criamos um impacto ainda maior nos nossos clientes e no mercado.
Rita Marques,
Responsável do Departamento de Recursos Humanos – RE/MAX
