| VENCEDOR | Imovirtual |
| CATEGORIA | COMÉRCIO IMOBILIÁRIO ONLINE |
| MARCAS AVALIADAS | 7 |
| CONSUMIDORES ENVOLVIDOS | 1152 |
| ATRIBUTOS AVALIADOS | • Variedade de filtros de pesquisa e facilidade de utilização • Facilidade de utilização do site • Descrição das habitações • Qualidade e veracidade na informação • Informação detalhada (planta, localização) • Rigor nas transações • Planta do imóvel e localização • Rapidez na resposta • Qualidade das fotografias |
| SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO | 78,45% |
| INTENÇÃO/ RECOMENDAÇÃO | 80,52% |
| NOTA GLOBAL | 78,86% |
| METODOLOGIA UTILIZADA | 1. Identificação de atributos através de focus group.
2. Priorização de atributos através de painel online. 3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo. |
