Uma análise dos dados do estudo Bareme Internet da Marktest mostra como o número de portugueses que refere usar o serviço de Instant Messaging cresceu nos últimos anos, sendo hoje mais de 3 vezes superior ao registado em 2013.
Em 2020, 5 milhões e 345 mil residentes no Continente com 15 e mais anos afirmaram usar o serviço de Instant Messaging (referência: nos últimos 30 dias), um número que representa 62.4% do universo em análise.
Este número tem crescido sistematicamente desde 2013, quando cerca de um em cada cinco portugueses referia utilizar este serviço de comunicação.
Os residentes na Grande Lisboa e os indivíduos da classe social alta apresentam igualmente taxas acima da média do universo.