VENCEDOR  MEO
CATEGORIAS  TELECOMUNICAÇÕES MÓVEIS
MARCAS AVALIADAS 3
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 952
ATRIBUTOS AVALIADOS • Qualidade do sinal / rede / Cobertura geográfica

• Atendimento claro e profissional

• Apoio técnico eficaz

• Faturação clara

• Confiança na rede e marca

• Variedade na oferta

SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 78,26%
INTENÇÃO/ RECOMENDAÇÃO 77,64%
NOTA GLOBAL 78,14%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos através de focus group;

2. Priorização de atributos através de painel online;

3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo.
Os consumidores são sempre representativos da categoria em causa e da população portuguesa.