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Auchan

VENCEDOR  Auchan
CATEGORIA  HIPER E SUPERMERCADOS
MARCAS AVALIADAS 5
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 952
ATRIBUTOS AVALIADOS • Qualidade dos produtos (frescura)

• Organização (espaço) e limpeza da loja

• Produtos bem identificados

• Consistência na qualidade

• Rapidez no atendimento

• Atendimento simpático e profissional

• Disponibilidade dos artigos

• Loja limpa

• Variedade da oferta

• Acessibilidade / localização

SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 79,01%
INTENÇÃO/ RECOMENDAÇÃO 82,18%
NOTA GLOBAL 79,65%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos através de focus group.

2. Priorização de atributos através de painel online.

3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do produto em ambiente real de consumo.
Os consumidores são sempre representativos da categoria em causa e da população portuguesa.

    • Categories: Escolha do Consumidor 2020