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Holmes Place

 

VENCEDOR  Holmes Place
CATEGORIA  HEALTH CLUB
MARCAS AVALIADAS 3
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 862
ATRIBUTOS AVALIADOS • Proximidade / Localização

• Horário Livre / Flexibilidade

• Ambiente (espaço, organização, manutenção, climatização, limpeza)

• Qualidade das máquinas / aparelhos

• Sem fidelização / políticas de cancelamento

• Diversidade de máquinas

• Bons balneários

• Variedade de serviços (aulas, piscina, spa, banho turco, massagens, consultas)

SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 82,78%
INTENÇÃO/ RECOMENDAÇÃO 85,50%
NOTA GLOBAL 83,32%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos através de focus group.

2. Priorização de atributos através de painel online.

3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo.
Os consumidores são sempre representativos da categoria em causa e da população portuguesa.

    • Categories: Escolha do Consumidor 2020