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Medicare Vetecare

VENCEDOR  Medicare Vetecare
CATEGORIA  SAÚDE ANIMAL
MARCAS AVALIADAS 4
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 933
ATRIBUTOS AVALIADOS • Conhecimento demonstrado pelos profissionais de saúde

• Carinho e amabilidade no trato dos animais

• Atendimento profissional

• Profissionalismo

• Qualidade de serviço

• Confiança no veterinário

• Relação qualidade/preço

• Explicações detalhadas sobre os procedimentos a realizar

• Segurança

• Qualificação dos Profissionais

• Pós-acompanhamento

• Equipamento e tratamentos disponíveis

SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 83,90%
INTENÇÃO/ RECOMENDAÇÃO 82,47%
NOTA GLOBAL 83,61%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos e priorização dos mesmos através de focus group;

2. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do produto em ambiente real de consumo. Os profissionais são sempre representativos da categoria em causa.

    • Categories: Escolha do Consumidor 2020