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Multicare

VENCEDOR  Multicare
CATEGORIA  SISTEMAS DE SAÚDE
MARCAS AVALIADAS 3
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 1027
ATRIBUTOS AVALIADOS • Boa relação qualidade/preço

• Rede médica alargada / Variedade de acordos com entidades de saúde

• Rapidez na resposta

• Acesso a especialidades

• Apoio ao cliente/atendimento profissional

• Clareza na informação

• Variedade de especialidades

• Facilidade do processo de submissão das despesas

• Transparência e credibilidade da marca

• Atos médicos a preços mais baixos

SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 83,26%
INTENÇÃO/ RECOMENDAÇÃO 84,30%
NOTA GLOBAL 83,47%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos através de focus group

2. Priorização de atributos através de painel online

3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do produto em ambiente real de consumo
Os consumidores são sempre representativos da categoria em causa e da população portuguesa

    • Categories: Escolha do Consumidor 2020