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Unilabs

VENCEDOR  Unilabs
CATEGORIA  CENTROS DE DIAGNÓSTICO
MARCAS AVALIADAS 3
CONSUMIDORES ENVOLVIDOS 818
ATRIBUTOS AVALIADOS • Confiança no técnico
• Credibilidade
• Qualidade do serviço
• Rapidez no atendimento
• Higiene/ Limpeza do espaço
• Delicadeza no trato
• Atendimento (empatia /simpatia / profissionalismo)                                          • Facilidade/ clareza de leitura dos resultados
SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO 82,08%
INTENÇÃO/ RECOMENDAÇÃO 84,67%
NOTA GLOBAL 82,60%
METODOLOGIA UTILIZADA 1. Identificação de atributos através de focus group.

2. Priorização de atributos através de painel online.

3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do produto em ambiente real de consumo. Os consumidores são sempre representativos da categoria em causa e da população portuguesa.

    • Categories: Escolha do Consumidor 2020