| VENCEDOR | WiZink |
| CATEGORIA | CARTÕES DE CRÉDITO |
| MARCAS AVALIADAS | 5 |
| CONSUMIDORES ENVOLVIDOS | 1052 |
| ATRIBUTOS AVALIADOS | • Segurança na utilização • Transparência transmitida • Informação clara e de fácil acesso • Aplicação de taxas de juro reduzidas • Vantagens associadas • Comissões e taxas associadas • Confiança na marca • Facilidade de amortização/pagamento a 100% • Possibilidade de uso internacional • Funcionalidades |
| SATISFAÇÃO DE UTILIZAÇÃO | 72,28% |
| INTENÇÃO/ RECOMENDAÇÃO | 74,80% |
| NOTA GLOBAL | 72,79% |
| METODOLOGIA UTILIZADA | 1. Identificação de atributos através de focus group.
2. Priorização de atributos através de painel online. 3. Avaliação efetiva das marcas através da utilização do serviço em ambiente real de consumo. |
