Pela oitava edição consecutiva, a ConsumerChoice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor – dá a conhecer o resultado das escolhas dos consumidores portugueses, depois de avaliarem a sua satisfação com 913 marcas de várias categorias.
Nesta edição, foram envolvidos cerca de 20 mil consumidores nas 132.952 avaliações de sectores tão diferentes como Comunicação Social, Alimentação, Festivais, Viagens e Lazer, Produtos, Equipamentos e Higiene para o Lar, Cuidados Pessoais, Serviços e Comércio Especializado, Produtos e Serviços de Beleza, Cuidados Infantis, Financeiro, Automóvel e Telecomunicações.
Nas avaliações Escolha do Consumidor levadas a cabo, o grande destaque vai para a Britax, na categoria Carrinhos de Passeio Infantil, que obtém o maior score global de satisfação/recomendação com 89,7%, seguida pela Nobre, na categoria de Fiambre da Perna Extra, com 89,2%, e ainda Bimby com 88,9% que fecha o pódio do TOP 25 das marcas se destacam pela satisfação.
A Escolha do Consumidor é o sistema de avaliação de marcas nº1 em Portugal e o único com certificação em gestão de qualidade ISO9001. O processo de avaliação envolve a identificação dos atributos mais importantes para os consumidores e uma avaliação efetiva das marcas de cada categoria, permitindo aferir quais as que apresentam maiores níveis de satisfação e intenção de compra ou recomendação.
A Escolha do Consumidor lidera todos os índices (notoriedade, credibilidade, isenção e transparência e motivação de compra) junto dos consumidores portugueses (estudo More Out.2019), com 90% de notoriedade.
Foram ainda distinguidos na Escolha dos Profissionais Fidelidade; Ecobrasa; Recheio; Fiat Professional; Montepio Crédito; Inoa de l´oreal professional; Sodexo e MMVV e na Escolha do Consumidor Sénior: Médis; Multiópticas e Care Kuidados.
Veja em baixo a listagem completa do da Escolha do Consumidor
AGÊNCIAS DE VIAGENS | ABREU |
ALIMENTAÇÃO ANIMAL | PROPLAN |
ANTI BOLORES | UHU |
ANÚNCIOS CLASSIFICADOS ONLINE | OLX |
APPS TV FORA DE CASA (OTT) | MEO |
ARROZ | BOM SUCESSO |
ASPIRADORES | ROWENTA |
AZEITE | OLIVEIRA DA SERRA |
BACON | PRIMOR |
BANCO DIGITAL | ACTIVO BANK |
BATATAS FRITAS | LAYS |
BOLACHAS DIGESTIVAS | MCVITIES |
BOLACHAS INDULGENCY | MILKA |
BOLACHAS INFANTIS | CUÉTARA |
BOLACHAS WAFFERS | LOACKER |
CABELEIREIROS | JEAN LOUIS DAVID |
CADEIRAS AUTO | RECARO |
CAFÉ EM CÁPSULA | DELTA Q |
CAFÉ FORA DO LAR EM GRÃO | DELTA |
CARNE DE AVES | AVICASAL |
CARRINHOS DE PASSEIO INFANTIL | BRITAX |
CARTÕES DE CRÉDITO | WIZINK |
CARVÃO | ECOBRASA |
CENTROS AUDITIVOS | MINISOM |
CENTROS COMERCIAIS GRANDE LISBOA | UBBO |
CENTROS COMERCIAIS GRANDE PORTO | MARSHOPPING |
CENTROS DE DIAGNÓSTICO | UNILABS |
CENTROS DE MANUTENÇÃO AUTOMÓVEL | NORAUTO |
CHÁ EM CÁPSULA | TORRIÉ |
CHÁ EM SAQUETA | TETLEY |
CLINICAS DE ESTÉTICA | BODYCONCEPT |
CLINICAS DENTÁRIAS | DR. WELLS |
COLCHÕES | PIKOLIN |
COMÉRCIO AUTOMÓVEL ONLINE | STANDVIRTUAL |
COMÉRCIO IMOBILIÁRIO ONLINE | IMOVIRTUAL |
COMÉRCIO ONLINE DE ELECTRÓNICA E ELECTRODOMÉSTICOS | WORTEN |
COMPARATIVOS DE PREÇOS | KUANTO KUSTA |
CORREIO EXPRESSO | DHL |
CREME HIDRATANTE | ATL |
CREME PARA MUDA DA FRALDA | HALIBUT |
CRIOPRESERVAÇÃO | CRIOESTAMINAL |
CRUZEIROS | MSC CRUZEIROS |
DENTÍFRICOS | COLGATE |
DIETAS DE EMAGRECIMENTO | EASYSLIM |
EMPRESAS DE CRÉDITO AO CONSUMO | COFIDIS |
ENERGIAS E SERVIÇOS PARA USO DOMÉSTICO | EDP |
ENTREGA DE COMIDA AO DOMICILIO | UBER EATS |
ESPAÇOS DE LAZER / ENTRETENIMENTO FAMILIA – LISBOA | OCEANÁRIO |
ESPAÇOS DE LAZER / ENTRETENIMENTO FAMILIA – PORTO | SEA LIFE |
ESTAÇÕES DE SERVIÇO | REPSOL |
FESTIVAIS DE MÚSICA NÃO URBANOS | RFM SOMNII |
FESTIVAIS DE MÚSICA URBANOS | NOS ALIVE |
FIAMBRE DA PERNA EXTRA | NOBRE |
FIAMBRE DE AVES | NOBRE NATURISSIMOS |
FORNOS | AEG |
FRUTAS CONGELADAS & SORBETS | NATIVE AÇAI |
GARRAFEIRAS (LOJA+ONLINE) | GARRAFEIRA NACIONAL |
GRANDES BANCOS | BPI |
HEALTH CLUB | HOLMES PLACE |
HIPER E SUPERMERCADOS | AUCHAN |
HOSPITAIS PRIVADOS | CUF |
HOTEIS | SANA HOTELS |
ICED TEA | TETLEY |
IMOBILIÁRIAS | REMAX |
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IMPRENSA VIAGENS | VIAGENS & RESORTS |
LAVANDARIA SELF SERVICE | LA COLADA |
LEITE EM PÓ PARA BÉBÉS | NAN |
LENTES OFTALMICAS | ESSILOR |
LOJAS DE ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL | GO NATURAL |
LOJAS DE DECORAÇÃO | DEBORLA |
LOJAS DE ELETRÓNICA E ELETRODOMÉSTICOS | WORTEN |
LOJAS DE MOBILIÁRIO E DECORAÇÃO | ANTARTE |
LOJAS DE PUERICULTURA | PRÉ-NATAL |
LOJAS MULTIMARCA DE TELEMÓVEIS E ACESSÓRIOS | THE PHONE HOUSE |
MÁQUINAS DE LAVAR A ROUPA | WHIRLPOOL |
MARCA AUTOMÓVEL – SEGMENTO MÉDIO | PEUGEOT |
MARCA AUTOMÓVEL – SEGMENTO SUPERIOR | BMW |
MARCAS DE SUPLEMENTOS VITAMINICOS | VIVA MELHOR |
MELHOR MARCA DE DISTRIBUIÇÃO ALIMENTAR | MILBONA |
MELHOR MARCA DE DISTRIBUIÇÃO HIGIENE E BELEZA | CIEN |
MELHOR MARCA DE DISTRIBUIÇÃO LAR | ULTRA PRO |
MOLHOS DE COZINHA | GULOSO |
MOLHOS PREPARADOS | GULOSO |
OBRAS E REMODELAÇÕES DE IMÓVEIS | MELOM |
OPERADOR TURISTICO | NORTRAVEL |
ÓPTICAS | MULTIOPTICAS |
PAPAS INFANTIS | NUTRIBEN |
PEQUENOS E MÉDIOS BANCOS | BANKINTER |
PEQUENOS ELECTRODOMÉSTICOS DE COZINHA | MOULINEX |
PERFUMARIAS | PERFUMES & COMPANHIA |
PLANO DE SAÚDE ANIMAL | VETECARE |
PLANOS ALIMENTARES | MEDICARE +SABOR |
PLANOS AUTO | MEDICARE AUTO |
PLANOS DE SAÚDE | MEDICARE PLATINUM |
PORTAIS DE OFERTAS E EXPERIÊNCIAS | SAPO VOUCHER |
PORTAIS MULTISERVIÇOS | ZAASK |
QUADRUPLE PLAY | MEO |
RÁDIO – ENTRETENIMENTO | RFM |
RÁDIO – INFORMAÇÃO | TSF |
RÁDIO JOVEM | RFM |
REPARAÇÃO E SUBSTITUIÇÃO DE VIDRO AUTOMÓVEL | CARGLASS |
ROBOTS DE COZINHA | BIMBY |
SALAS DE CINEMA | CINEMAS NOS |
SALSICHAS DE CHURRASCO | PRIMOR |
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