Pela oitava edição consecutiva, a ConsumerChoice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor – dá a conhecer o resultado das escolhas dos consumidores portugueses, depois de avaliarem a sua satisfação com 913 marcas de várias categorias.
Nesta edição, foram envolvidos cerca de 20 mil consumidores nas 132.952 avaliações de sectores tão diferentes como Comunicação Social, Alimentação, Festivais, Viagens e Lazer, Produtos, Equipamentos e Higiene para o Lar, Cuidados Pessoais, Serviços e Comércio Especializado, Produtos e Serviços de Beleza, Cuidados Infantis, Financeiro, Automóvel e Telecomunicações.
Nas avaliações Escolha do Consumidor levadas a cabo, o grande destaque vai para a Britax, na categoria Carrinhos de Passeio Infantil, que obtém o maior score global de satisfação/recomendação com 89,7%, seguida pela Nobre, na categoria de Fiambre da Perna Extra, com 89,2%, e ainda Bimby com 88,9% que fecha o pódio do TOP 25 das marcas se destacam pela satisfação.
A Escolha do Consumidor é o sistema de avaliação de marcas nº1 em Portugal e o único com certificação em gestão de qualidade ISO9001. O processo de avaliação envolve a identificação dos atributos mais importantes para os consumidores e uma avaliação efetiva das marcas de cada categoria, permitindo aferir quais as que apresentam maiores níveis de satisfação e intenção de compra ou recomendação.
A Escolha do Consumidor lidera todos os índices (notoriedade, credibilidade, isenção e transparência e motivação de compra) junto dos consumidores portugueses (estudo More Out.2019), com 90% de notoriedade.
Foram ainda distinguidos na Escolha dos Profissionais Fidelidade; Ecobrasa; Recheio; Fiat Professional; Montepio Crédito; Inoa de l´oreal professional; Sodexo e MMVV e na Escolha do Consumidor Sénior: Médis; Multiópticas e Care Kuidados.
Veja em baixo a listagem completa do da Escolha do Consumidor
| AGÊNCIAS DE VIAGENS | ABREU |
| ALIMENTAÇÃO ANIMAL | PROPLAN |
| ANTI BOLORES | UHU |
| ANÚNCIOS CLASSIFICADOS ONLINE | OLX |
| APPS TV FORA DE CASA (OTT) | MEO |
| ARROZ | BOM SUCESSO |
| ASPIRADORES | ROWENTA |
| AZEITE | OLIVEIRA DA SERRA |
| BACON | PRIMOR |
| BANCO DIGITAL | ACTIVO BANK |
| BATATAS FRITAS | LAYS |
| BOLACHAS DIGESTIVAS | MCVITIES |
| BOLACHAS INDULGENCY | MILKA |
| BOLACHAS INFANTIS | CUÉTARA |
| BOLACHAS WAFFERS | LOACKER |
| CABELEIREIROS | JEAN LOUIS DAVID |
| CADEIRAS AUTO | RECARO |
| CAFÉ EM CÁPSULA | DELTA Q |
| CAFÉ FORA DO LAR EM GRÃO | DELTA |
| CARNE DE AVES | AVICASAL |
| CARRINHOS DE PASSEIO INFANTIL | BRITAX |
| CARTÕES DE CRÉDITO | WIZINK |
| CARVÃO | ECOBRASA |
| CENTROS AUDITIVOS | MINISOM |
| CENTROS COMERCIAIS GRANDE LISBOA | UBBO |
| CENTROS COMERCIAIS GRANDE PORTO | MARSHOPPING |
| CENTROS DE DIAGNÓSTICO | UNILABS |
| CENTROS DE MANUTENÇÃO AUTOMÓVEL | NORAUTO |
| CHÁ EM CÁPSULA | TORRIÉ |
| CHÁ EM SAQUETA | TETLEY |
| CLINICAS DE ESTÉTICA | BODYCONCEPT |
| CLINICAS DENTÁRIAS | DR. WELLS |
| COLCHÕES | PIKOLIN |
| COMÉRCIO AUTOMÓVEL ONLINE | STANDVIRTUAL |
| COMÉRCIO IMOBILIÁRIO ONLINE | IMOVIRTUAL |
| COMÉRCIO ONLINE DE ELECTRÓNICA E ELECTRODOMÉSTICOS | WORTEN |
| COMPARATIVOS DE PREÇOS | KUANTO KUSTA |
| CORREIO EXPRESSO | DHL |
| CREME HIDRATANTE | ATL |
| CREME PARA MUDA DA FRALDA | HALIBUT |
| CRIOPRESERVAÇÃO | CRIOESTAMINAL |
| CRUZEIROS | MSC CRUZEIROS |
| DENTÍFRICOS | COLGATE |
| DIETAS DE EMAGRECIMENTO | EASYSLIM |
| EMPRESAS DE CRÉDITO AO CONSUMO | COFIDIS |
| ENERGIAS E SERVIÇOS PARA USO DOMÉSTICO | EDP |
| ENTREGA DE COMIDA AO DOMICILIO | UBER EATS |
| ESPAÇOS DE LAZER / ENTRETENIMENTO FAMILIA – LISBOA | OCEANÁRIO |
| ESPAÇOS DE LAZER / ENTRETENIMENTO FAMILIA – PORTO | SEA LIFE |
| ESTAÇÕES DE SERVIÇO | REPSOL |
| FESTIVAIS DE MÚSICA NÃO URBANOS | RFM SOMNII |
| FESTIVAIS DE MÚSICA URBANOS | NOS ALIVE |
| FIAMBRE DA PERNA EXTRA | NOBRE |
| FIAMBRE DE AVES | NOBRE NATURISSIMOS |
| FORNOS | AEG |
| FRUTAS CONGELADAS & SORBETS | NATIVE AÇAI |
| GARRAFEIRAS (LOJA+ONLINE) | GARRAFEIRA NACIONAL |
| GRANDES BANCOS | BPI |
| HEALTH CLUB | HOLMES PLACE |
| HIPER E SUPERMERCADOS | AUCHAN |
| HOSPITAIS PRIVADOS | CUF |
| HOTEIS | SANA HOTELS |
| ICED TEA | TETLEY |
| IMOBILIÁRIAS | REMAX |
| IMPRENSA DE LAZER | NOTICIAS MAGAZINE JN/DN |
| IMPRENSA CULINÁRIA | CONTINENTE MAGAZINE |
| IMPRENSA DE CULTURA | TIME OUT |
| IMPRENSA DESPORTIVA | A BOLA |
| IMPRENSA DIÁRIA | PÚBLICO |
| IMPRENSA ECONÓMICA | JORNAL DE NEGÓCIOS |
| IMPRENSA FEMININA E DE MODA | VOGUE |
| IMPRENSA INFORMAÇÃO SOCIAL | CARAS |
| IMPRENSA INFORMAÇÃO TV | TV GUIA |
| IMPRENSA LIFESTYLE MASCULINA | MEN´S HEALTH |
| IMPRENSA MARKETING E NEGÓCIOS | EXAME |
| IMPRENSA MASCULINA ADULTOS | PLAYBOY |
| IMPRENSA MOTORES | AUTO SPORT |
| IMPRENSA ONLINE | NOTÍCIAS AO MINUTO |
| IMPRENSA ONLINE DE NEGÓCIOS MARKETING | MEIOS & PUBLICIDADE |
| IMPRENSA ONLINE DE NEGÓCIOS TRADE | GRANDE CONSUMO |
| IMPRENSA REVISTAS SEMANAIS | VISÃO |
| IMPRENSA SAÚDE E FAMILIA | SAÚDE E BEM ESTAR |
| IMPRENSA SEMANÁRIOS | EXPRESSO |
| IMPRENSA TECNOLOGIAS | EXAME INFORMÁTICA |
| IMPRENSA VIAGENS | VIAGENS & RESORTS |
| LAVANDARIA SELF SERVICE | LA COLADA |
| LEITE EM PÓ PARA BÉBÉS | NAN |
| LENTES OFTALMICAS | ESSILOR |
| LOJAS DE ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL | GO NATURAL |
| LOJAS DE DECORAÇÃO | DEBORLA |
| LOJAS DE ELETRÓNICA E ELETRODOMÉSTICOS | WORTEN |
| LOJAS DE MOBILIÁRIO E DECORAÇÃO | ANTARTE |
| LOJAS DE PUERICULTURA | PRÉ-NATAL |
| LOJAS MULTIMARCA DE TELEMÓVEIS E ACESSÓRIOS | THE PHONE HOUSE |
| MÁQUINAS DE LAVAR A ROUPA | WHIRLPOOL |
| MARCA AUTOMÓVEL – SEGMENTO MÉDIO | PEUGEOT |
| MARCA AUTOMÓVEL – SEGMENTO SUPERIOR | BMW |
| MARCAS DE SUPLEMENTOS VITAMINICOS | VIVA MELHOR |
| MELHOR MARCA DE DISTRIBUIÇÃO ALIMENTAR | MILBONA |
| MELHOR MARCA DE DISTRIBUIÇÃO HIGIENE E BELEZA | CIEN |
| MELHOR MARCA DE DISTRIBUIÇÃO LAR | ULTRA PRO |
| MOLHOS DE COZINHA | GULOSO |
| MOLHOS PREPARADOS | GULOSO |
| OBRAS E REMODELAÇÕES DE IMÓVEIS | MELOM |
| OPERADOR TURISTICO | NORTRAVEL |
| ÓPTICAS | MULTIOPTICAS |
| PAPAS INFANTIS | NUTRIBEN |
| PEQUENOS E MÉDIOS BANCOS | BANKINTER |
| PEQUENOS ELECTRODOMÉSTICOS DE COZINHA | MOULINEX |
| PERFUMARIAS | PERFUMES & COMPANHIA |
| PLANO DE SAÚDE ANIMAL | VETECARE |
| PLANOS ALIMENTARES | MEDICARE +SABOR |
| PLANOS AUTO | MEDICARE AUTO |
| PLANOS DE SAÚDE | MEDICARE PLATINUM |
| PORTAIS DE OFERTAS E EXPERIÊNCIAS | SAPO VOUCHER |
| PORTAIS MULTISERVIÇOS | ZAASK |
| QUADRUPLE PLAY | MEO |
| RÁDIO – ENTRETENIMENTO | RFM |
| RÁDIO – INFORMAÇÃO | TSF |
| RÁDIO JOVEM | RFM |
| REPARAÇÃO E SUBSTITUIÇÃO DE VIDRO AUTOMÓVEL | CARGLASS |
| ROBOTS DE COZINHA | BIMBY |
| SALAS DE CINEMA | CINEMAS NOS |
| SALSICHAS DE CHURRASCO | PRIMOR |
| SEGUROS | FIDELIDADE |
| SEGUROS DIRECTOS | OK TELESEGUROS |
| SERVIÇO DE SEGURANÇA | SECURITAS DIRECT |
| SISTEMAS DE HIGIENIZAÇÃO | RAINBOW |
| SISTEMAS DE SAÚDE | MULTICARE |
| SMARTPHONES | HUAWEI |
| SUPERMERCADOS DE PROXIMIDADE | MEU SUPER |
| SUPLEMENTOS ALIMENTARES PARA DESPORTISTAS | PROZIS |
| TELECOMUNICAÇÕES MÓVEIS | MEO |
| TINTAS | ROBIALLAC |
| TV – CANAL ESPECIALIZADO DE INFORMAÇÃO | SIC NOTICIAS |
| TV – CANAL ESPECIALIZADO DE INFORMAÇÃO DESPORTIVA | SPORT TV |
| TV – CANAL ESPECIALIZADO EM ENTRETENIMENTO | FOX |
| TV – ENTRETENIMENTO EM CANAL GENERALISTA | SIC |
| TV – INFORMAÇÃO EM CANAL GENERALISTA | RTP |
| VENDA DIRECTA DE COSMÉTICA | ORIFLAME |
| VESTUÁRIO INTERIOR | INTIMISSIMI |
| VIATURAS SEMI NOVAS E USADAS | NACIONALCAR |
| VINOTECAS | BECKEN |









