Aos Olhos da Pinto Lopes Viagens, como é que se consegue atrair consumidores na área do turismo nesta fase pós confinamento?
Na delicada fase que atravessa o turismo, a confiança dos consumidores deve ser trabalhada através da implementação de medidas claras de segurança e higiene, da seleção dos fornecedores mais bem preparados, da disponibilização de um seguro de viagem completo, que permita fazer face a qualquer imprevisto que ocorra antes ou durante o circuito, e da escolha de destinos que se mostrem bem adaptados e organizados neste momento tão excecional.
Quais as grandes alterações em termos de produto que a Pinto Lopes teve que levar a cabo face aos impedimentos e receios de viajar em época de Covid?
Não descurando a oferta internacional, a Pinto Lopes Viagens reforçou a sua oferta de circuitos a nível nacional, apresentando opções de norte a sul do país com temáticas muito variadas. O número de participantes de cada circuito foi ajustado, os nossos guias receberam a certificação “Clean & Safe” e existe, nas nossas viagens, a obrigatoriedade de cumprimento das normas de proteção individual.
Qual é a maior promoção que a Pinto Lopes Viagens tem neste momento?
A maior e mais eficaz forma de promoção da Pinto Lopes Viagens continua a ser, tal como na fase pré-Covid, o “passa-a-palavra” de clientes satisfeitos.
Qual é o posicionamento da Pinto Lopes Viagens no mercado?
A Pinto Lopes Viagens atua num nicho de mercado, sendo especializada em viagens em grupo, culturais e de autor, com uma forte aposta em destinos fora das rotas turísticas convencionais. É procurada por um público com interesse cultural acima da média, composto de um modo geral por viajantes experientes que desejam ver aquilo que ainda poucos viram.
Que metodologia de trabalho adotaram neste último ano?
A nossa equipa está a acompanhar de perto e diariamente a conjuntura mundial e a evolução do cenário específico de cada destino, lançando um cada vez maior número de programas a nível internacional, à medida que os países abrem e se encontram reunidas as condições de segurança para os visitar.
O restabelecimento do país está nas mãos do turismo?
Embora o turismo seja, de facto, uma importante fonte de receita, a recuperação do país está nas mãos de todos os setores de atividade.
Porque é que a Pinto Lopes Viagens é Escolha do Consumidor?
Porque temos os melhores clientes do mundo, que continuam a acreditar em nós e a apoiar-nos incondicionalmente. Obrigado!
Rui Pinto Lopes
Administrador
Pinto Lopes Viagens
Pinto Lopes Viagens foi eleita Escolha do Consumidor 2021. Saiba mais aqui
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