O telemóvel já não é um mero acessório para fazer chamadas e mandar mensagens, é muito mais que isso, hoje em dia temos uma vida e todos os acessórios compactados num pequeno aparelho, rápido, inteligente e elegante.
Acompanha-nos para todo o lado, se há coisa que não nos podemos esquecer em casa é do nosso telemóvel.
Mas como não se faz “uma omelete sem ovos”, quando temos um telemóvel, seja ele qual for, é importante que o tarifário que tenhamos corresponda às nossas expectativas e necessidades.
Sendo sempre difícil escolher o melhor, a Escolha do Consumidor procurou saber junto dos consumidores quais são os atributos que um tarifário móvel terá de ter para ser o escolhido e o melhor do mercado.
Neste estudo de mercado realizado, os consumidores afirmaram que acima de tudo a relação qualidade preço é sem dúvida o fator principal para a escolha do melhor tarifário.
Depois, de que vale ter um bom telemóvel, se temos dificuldade em obter uma boa cobertura de rede e qualidade do sinal? Nota importante: para ser um tarifário de excelência é obrigatório oferecer uma boa cobertura de rede aos consumidores.
O pacote de SMS e minutos de conversação assim como a quantidade de dados e velocidade de acesso Internet que oferece são outros atributos necessários para a sua seleção.
Quanto ao atendimento ao cliente também é um fator valorizado pelos consumidores, que desejam um serviço rápido e eficiente.
Sem perder tempo e sem complicações, os utilizadores privilegiam um tarifário que seja rápido e fácil de aderir, com a possibilidade de adesão online, e de preferência sem fidelização.
Como conclusão deste estudo, os consumidores elegeram a WOO como Escolha do Consumidor 2022 na categoria “Tarifários Móveis” com um grau de satisfação de 80,54%.
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Com os tarifários móveis da WOO, tens toda a net que precisas ao preço que sempre quiseste. Nunca ficarás sem internet, quando gastares os teus dados móveis, vais poder navegar a uma velocidade mais baixa.
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Guia do Consumidor 2022
Queres saber que outros aspetos deves ter em conta quando escolhes uma determinada marca ou produto?
