A minha carteira já não está a aguentar tanta pressão de aumentos. E os benefícios desses aumentos?
Preciso de mudar de seguro do meu automóvel e rápido!
Pagar tanto para ter tão pouco, isso já não se usa. Os seguros são sempre aquele gasto que nos custa dar o respetivo dinheiro, mas o certo é que os seguros te protegem dos inúmeros acidentes ou avarias que possas ter. Só tens que descobrir qual o seguro que se adapta melhor às tuas necessidades.
Para te ajudar a encontrar o melhor seguro, a Escolha do Consumidor realizou um estudo de mercado com o intuito de compreender quais os atributos mais valorizados pelos consumidores na escolha do melhor seguro direto.
No momento da assinatura dos contratos todos os consumidores, sem exceção, prezam a clareza nas cláusulas, para que não sejam apanhados de surpresa no futuro.
Quando o segurado tem um acidente ou avaria, liga para a linha de apoio e naquele momento em que o sistema nervoso está no seu auge, só absorve a informação necessária, neste sentido, é extremamente importante que o atendimento tenha uma boa capacidade de resposta, com informação simples, clara e direta.
Quanto à própria linha de apoio, deverá ser cobrada com a taxa correspondente e não ser um número de valor acrescentado. O segurado paga um seguro para poder beneficiar de todos os serviços no geral, assim como na abrangência de coberturas.
Caso se trate de uma compra de um automóvel ou simplesmente mudar de seguro, o consumidor pretende rapidez no processo, o mais célere possível para poder usufruir do veículo o mais rápido possível.
Por último, a confiança na marca é um dos principais fatores que levam os consumidores a escolherem o seu seguro.
Como conclusão deste estudo, os consumidores elegeram a OK! teleseguros como a Escolha do Consumidor 2022 na categoria do melhor “Seguro Direto”, com um grau de satisfação de 82,46%.
Seja para a casa, carro, mota, bike, viagens ou saúde, a OK! teleseguros tem a melhor solução OK! para ti. Mais rápido e eficiente?... Impossível.
Guia do Consumidor 2022
Queres saber que outros aspetos deves ter em conta quando escolhes uma determinada marca ou produto?
