A Miele foi novamente eleita Escolha do Consumidor em 2024. De que forma esta distinção veio reforçar o posicionamento da marca no mercado?
Receber novamente a distinção Escolha do Consumidor – categoria máquinas de Lavar Louça – vem sem dúvida confirmar que o caminho que temos seguido é o correto. Este prémio, ainda mais vindo do consumidor, vem fortalecer o nosso posicionamento enquanto marca de eletrodomésticos premium, realçando o nosso compromisso com a qualidade, durabilidade, sustentabilidade e inovação. Reforça ainda a confiança que os consumidores continuam a depositar na Miele, podendo sendo mais um argumento no processo de decisão e de compra, principalmente na atração de potenciais consumidores, que procuram equipamentos com avaliações positivas e recomendadas.
Para além disso, este reconhecimento permite-nos destacar no mercado, promovendo a marca como uma escolha de referência e preferencial no setor dos eletrodomésticos, neste caso máquinas de lavar louça, tendo por base a avaliação dos consumidores portugueses.
Quais são as mais recentes inovações tecnológicas nas vossas máquinas de lavar louça e de que forma respondem às necessidades dos consumidores?
A inovação é um pilar fundamental para a Miele, procurando constantemente lançar soluções que proporcionem aos clientes o melhor resultado, com o menor impacto ambiental e o maior conforto de utilização. As nossas máquinas de lavar louça são por isso alvo de inovações tecnológicas constantes, destacando-se a tecnologia AutoOpen, que consiste num sistema de circulação de ar que permite a abertura da porta automaticamente no fim do programa, promovendo a secagem natural e um consumo de energia mínimo.
Uma outra característica, que garante uma maior eficiência energética nas máquinas de lavar louça, é o programa automático que adapta o consumo de água à quantidade de louça e grau de sujidade. No programa Auto*, o consumo de água é reduzido para 6 litros e um isolamento adicional reduz as perdas de calor. No caso do programa Eco*, estes eletrodomésticos atingem o consumo de apenas 0,83 KWh.
Já o programa QuickPower Wash, presente em algumas das máquinas, está verdadeiramente à frente do seu tempo, oferecendo o nível mais alto de performance de lavagem em apenas 49 minutos com uma eficiência energética A e uma poupança notória.
Por fim, a máquina de lavar louça Miele lava com uma emissão de ruído de apenas 38 dB(A) de forma tão silenciosa, que dificilmente é percetível, uma característica cada vez mais importante já que atualmente há uma grande tendência em ter a cozinha como espaço de convívio e aberto para a sala.
Num mercado cada vez mais consciente das questões ambientais, de que forma as máquinas de lavar louça Miele contribuem para a sustentabilidade e eficiência energética?
Desde sempre que, na nossa história já com 125 anos, assumimos responsabilidade por um futuro mais sustentável, procurando continuamente expandir o nosso compromisso ambiental. Por isso, desenvolvemos eletrodomésticos melhores e mais inteligentes para que, consequentemente, também as famílias e as empresas que os utilizam se tornem para sustentáveis e amigos do ambiente. Começaria, assim, por destacar os materiais usados na produção dos eletrodomésticos Miele, escolhemos sempre os materiais mais duradouros e sustentáveis que permitem alcançar uma longa vida útil sem comprometer o consumo energético ao longo de todos esses anos.
Além da seleção extremamente cuidada dos materiais, de forma a nunca utilizar mais recursos do que os necessários para alcançar os melhores resultados, nenhuma máquina de lavar louça disponível online da gama G 7000 tem uma eficiência energética inferior a B, e a maioria tem inclusivamente uma eficiência energética A – classificação mais elevada.
Com o objetivo de reduzir o consumo de água, alguns programas das máquinas de lavar louça Miele funcionam com um consumo de água tão baixo quanto seis litros de água. Ou seja, com um consumo adaptado, este aparelho de cozinha adapta-se de modo inteligente à quantidade de louça colocada e faz leituras de consumo precisas depois de cada lavagem. É também possível poupar até 50% de energia graças à ajuda da ligação à água quente da Miele.
Que medidas têm implementado para garantir que a utilização das vossas máquinas de lavar louça é intuitiva e supera as expectativas dos utilizadores?
Todos os eletrodomésticos Miele têm a capacidade de melhorar e facilitar o quotidiano dos consumidores. E as máquinas de lavar louça não são exceção. Inventámos o primeiro sistema de dosagem automática de detergente do mundo, designado por AutoDos, poupando-se mais detergente e tempo do que nunca. Um único PowerDisk com detergente especialmente fabricado dura em média 20 ciclos e doseia de modo automático e da quantidade certa de detergente para cada lavagem.
Uma das funcionalidades mais práticas e adaptada à vida moderna e agitada dos dias de hoje, e que está presente nas nossas máquinas de lavar a louça, é a sua ligação ao sistema Miele@Home. Este permite que o aparelho seja controlado a partir de qualquer lugar: é possível colocar a máquina a lavar, ver se a louça já está pronta e quando se tem de voltar a encomendar detergente antes de o mesmo acabar.
Para além disso, o programa QuickPowerWash, que lava e seca louça normal em menos de uma hora, é uma vantagem positiva para os consumidores que não têm muito tempo para se focarem nas tarefas domésticas. Quando o programa termina, a porta da máquina abre-se automaticamente – apenas em modelos específicos –, permitindo que a louça seque ao ar.
Ana Ferreira
PR & Communications Manager – Miele
