A ConsumerChoice, Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor, dá a conhecer as melhores marcas em Portugal pelo 14º ano consecutivo. O sistema de avaliação de marcas, líder em Portugal, revela as marcas premiadas e distinguidas pelos portugueses em diversas categorias.
Na edição deste ano, para determinar as marcas vencedoras, foram realizadas mais de 260 mil avaliações, junto de 12.592 consumidores portugueses, que se pronunciaram sobre setores tão diversos como Alimentação, Viagens e Lazer, Equipamentos e Higiene para o Lar, Cuidados Pessoais, Serviços e Comércio Especializado, Produtos e Serviços de Beleza, Cuidados Infantis, Financeiro, Automóvel e Transporte de Passageiros.
Na “Escolha do Consumidor” incluem-se também as categorias de melhores “Órgãos de Comunicação Social” e melhores “Influenciadores Digitais”.
Entre os vencedores, destacam-se nomes já reconhecidos pelos portugueses, como o Lidl, o Aldi e a RE/MAX Portugal que juntos encabeçam o TOP 3 das marcas distinguidas em mais categorias. Esta edição é marcada pelo número recorde de marcas avaliadas, para além do aumento significativo de avaliações efetuadas ao longo do processo, reforçando cada vez mais a importância da voz dos consumidores na eleição das marcas que lideram o mercado atual.
Numa fase inicial, os consumidores identificam os atributos que consideram mais relevantes na sua relação com as marcas. Posteriormente, procedem à sua avaliação recorrendo às metodologias mais adequadas, como a experimentação de produtos, cliente mistério ou auditorias online, entre outras. As marcas distinguidas pelos consumidores são aquelas que melhor corresponderam aos atributos exigidos e valorizados ao longo de 2025, alcançando os níveis de satisfação mais elevados após o processo de avaliação.
Pode consultar todas as marcas vencedoras aqui.
