Este é sempre aquele terror que nunca queremos que aconteça na nossa casa. Quando um equipamento avaria, seja frigorífico, aspirador, ar condicionado, telemóvel ou mesmo até o nosso computador, é o suficiente para causar um grande transtorno na nossa vida.
Se um frigorífico avaria, os alimentos estragam-se. Se o telemóvel avaria, ficas sem comunicar com o mundo. Se o computador avaria, ficas sem trabalhar ou fazer aquele trabalho da escola que tens de entregar amanhã. Se a máquina de lavar a roupa avaria, não podes lavar a roupa...
Conclusão, temos uma total dependência destes aparelhos que já fazem parte da nossa rotina diária e por vezes nem damos conta da sua importância.
Mas, nem tudo é mau. Atualmente já existem serviços disponíveis aos consumidores que fazem as reparações aos equipamentos de uma forma fácil, rápida e sem grandes custos.
Qual o melhor local para reparar os meus equipamentos?
A Escolha do Consumidor realizou um estudo de mercado com o intuito de compreender quais os atributos mais valorizados pelos consumidores na escolha do melhor local para Reparação de Equipamentos.
Neste estudo, todos os consumidores referiram que têm preferência num local onde o serviço seja rápido e de qualidade e acima de tudo com um atendimento profissional e simpático.
A qualidade dos materiais utilizados nas reparações é um dos atributos mais valorizados, assim como a garantia que é facultada tanto para as peças como para o serviço.
O orçamento gratuito é um dos atributos igualmente essencial para a sua escolha e no caso de telemóveis ou computadores o backup dos dados do cliente também é valorizado.
Segundo 90% dos inquiridos, as lojas devem estar estrategicamente bem localizadas, e os prazos de entrega deverão ser cumpridos.
Os consumidores também privilegiam um bom serviço de atendimento ao cliente e com as devidas explicações dos procedimentos a realizar.
Como conclusão deste estudo, os consumidores elegeram Worten Resolve como a Escolha do Consumidor 2022 na categoria de melhor “Reparação de Equipamentos”, com um grau de satisfação de 81,32%.
Não percas mais tempo e não entres em pânico porque a Worten Resolve.
Guia do Consumidor 2022
Queres saber que outros aspetos deves ter em conta quando escolhes uma determinada marca ou produto?
