Esta é a primeira certificação no país que premeia as melhores experiênciastecnológicas disponíveis no mercado nacional
A ConsumerChoice revela os vencedores da segunda edição dos Best Tech Experience, sistema de avaliação que reconhece a excelência da experiência do utilizador com produtos, serviços e apps tecnológicas em Portugal, incentivando a inovação, qualidade e excelência nas áreas de tecnologia e dos negócios.
Carris Metropolitana (App Carris Metropolitana), CLAN (Portal Online de Recursos Humanos), Moeve (App Moeve) e RE/MAX (Portal do Proprietário) são as quatro marcas distinguidas desta segunda edição. Para determinar as entidades vencedorasforam realizadas XXX avaliações junto de mais de XXX consumidores nacionais,garantindo uma análise representativa e orientada para a experiência real do utilizador.
“Os vencedores da 2.ª edição do Best Tech Experience refletem o que de melhor se faz hoje em Portugal ao nível da experiência tecnológica. Estas marcas destacaram-se pela sua capacidade de colocar o utilizador no centro, oferecendo soluções digitais que combinam inovação, funcionalidade e um impacto positivo real no dia a dia dos consumidores”, afirma Nassrin Majid, Diretora-Geral da ConsumerChoice.
A metodologia aplicada nos Best Tech Experience tem como base critérios divididos em dez dimensões diferentes: desempenho, qualidade de construção, interface do utilizador,recursos e funcionalidades, segurança, suporte ao cliente, preço e modelo de negócios, reputação da marca, atualizações regulares e compatibilidade. Após a afinação dos critérios, um painel de consumidores avaliam os produtos, serviços ou apps e, se necessário, especialistas no setor tecnológico complementam essa análise, de forma a garantir uma avaliação abrangente da qualidade global das marcas.
“Esta certificação reforça todo o nosso compromisso em reconhecer projetos que elevam os padrões de qualidade e excelência no mercado tecnológico nacional, para além de incentivar as empresas a apostar numa experiência digital diferenciadora e que contribui ativamente para o futuro da tecnologia em Portugal”, acrescenta ainda a responsável.
Todas as empresas no mercado nacional com produtos e serviços tecnológicos orientados para o consumidor final, independentemente do seu segmento, dimensão e antiguidade podem submeter a sua candidatura. As marcas com uma classificação final superior a 70% serão eleitas pelos seus produtos, serviços ou apps de qualidade.
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